軟件開發公司的移動應用是品牌信譽的重要你的應用程序是你的品牌的延伸。你的粉絲一定會與您的網站或移動應用程序的一個或另一個點。在某些情況下,應用程序可能是1号路的人與你的品牌進行互動。這是一個很大的壓力。得到它的權利,人們會認爲你的高度和繼續回來。把事情弄得一團糟,你可能失去的用戶/客戶/球迷永遠的競争。
對於(yú)用戶來說,切換應用程序的成本是非常低的–他們沒有移動的會員,他們不需要開車去的地方,他們都去一個不同的圖标,一個不同的網站或點擊。這意味著(zhe)誤差很小。
品牌,營銷,公共關系部門和其他人誰有一個大的股份在品牌的社會形象是很重要的要確(què)保你的應用程序是成功的品牌大使。因爲網站已經有一段時間,你可能會在這個領域一個很好的把握。但你的移動應用程序的整流罩?移動的擴展和變(biàn)化迅速的世界,你把所有的用戶滿意,把你較好的一面在移動矩陣?
這裏有七個規則來幫(bāng)助你實現成功的目标,令人愉悅的移動(dòng)應用程序,将讓用戶滿意你的品牌。
1。 傾聽你的用戶
這是營銷101。如果你的目标是人不想要你的産(chǎn)品,你會失敗(bài),無論什麽。所以,聽聽他們有什麽要說的。移動應用程序給你前所未有的洞察消費者的思維和說。與應用程序,中央有一個著名的地方,方便消費者表達他們的意見–的應用商店的評論部分。
試圖跟蹤社交媒體用戶的情緒是很困難的,不可能出現任何具體問題。相反,關注App Store評級和評論你的真實用戶離開。這正是他們喜歡告訴你,他們不喜歡哪個版本,他們使用什麽設備(bèi),他們和他們的較新的更新的感覺。掌聲把所有這些信息和沸騰分解成易於(yú)消費,有用的數據,所以你沒有理由不去聽你的用戶。
2。避免功能蠕變
當你的公司有人想出瞭(le)一個很酷的新想法,或者你看到競争對手做一些球迷似乎的愛,把它添加到你的應用程序,它的誘人。在這一飛躍,思考新的特征仔細。它是否适合你的應用的目的,你的品牌信息,你的公司的意圖?它會在應用程序的流量有意義嗎?你的用戶甚至希望這個功能,他們會使用它或将它隻是占用空間或得到的方式?如果你添加一個新的特征,一個嚴謹的發現回歸測試需要的地方,以確(què)保沒有現有的功能或流程被打亂。
特征蠕變(biàn)是個狡猾的對(duì)手因爲它常常讓人感覺像是進步,但如果你不小心,它可能較終用戶和較終趕走惱人。
3。保護你關心的人
這是一個多方面的點(diǎn),因爲你在乎很多東(dōng)西。作爲一個品牌擁有你關心你的應用程序的用戶,應用程序收集你的品牌聲譽的數據。
這些都是相輔相成的。如果用戶不高興,你的品牌的信譽就會受損。如果應用程序的安全性是寬松和數據洩露或黑客事件有,你的用戶不會快樂和你的信譽會受到影響。確(què)保您的公司重點(diǎn)移動應用程序的安全性–将保護所有重要的方。