北京軟件開發公司的IT主管說明,一些美國企業使用外包服務帶來的相同功能的内部2011 IDG企業外包和服務提供商的調查。
例如,把桌面管理。大約1/5的受訪者(17%)外包這個功能和9%計劃在明年做。但另一個6%是目前外包桌面管理說他們将這個功能在未來12個月内,10%個說他們曾嘗(cháng)試過但後來帶(dài)回來的内部在過去的五年。
數字表明,17%是快樂的外包桌面管理,9%是考慮它,和16%将或已經(jīng)廢(fèi)棄的外包服務。四其他功能進行同樣的方式。
Web hosting-39 %與功能外包内容,9%會将在接下來的12個(gè)月和15%将/已恢複(fù)。
對(duì)於(yú)email-26 %外包,14%計劃和15%沒有更多的。
網絡management-21 %外包,8%計劃(huà)和17%回複(fù)。
業務連續性和災難recovery-21 %外包,13%計劃(huà)和18%帶(dài)回來在家。
公司通常更喜歡整齊條塊職能内容外包網站托管和電子郵件,但顯然公司服務所有這些類别有改進的餘地。外包的意見很混在更多的戰略層(céng)面以及。當(dāng)被問到,“如何有效的是貴公司的外包策略作爲一種工具,使您的公司的關鍵業務目标?”18%說的非常有效,59%表示,22%表示沒有有效有效。
那麽爲什麽要外包?調(diào)查者說:訪問技巧不可用内部(52%),降低成本(50%),管理人員需要的變(biàn)量(44%),以支持或啓用新的業務計劃(35%)和提高業務或技術過程(42%)。有趣的是,和業務流程外包的功能目前,75%日均線提供陸上,8%和16%提供的近海近岸。
印度3大挑戰全球前3
下列公告創造瞭(le)較高的沖(chōng)擊在外包和全球系統集成行業?
2008年8月26日,惠普完成其13900000000美元收購EDC。據惠普,與EDS的價值購買公司是較大的是全球較大的集成IT服務業和技術行業的第二大收購(因爲惠普收購康柏在2002回)。結合公司2007财政收入服務的業務額(é)超過38000000000美元,在80個(gè)國家的210000名員工或員工數;
前一天,印度的印孚瑟斯技術達(dá)到的753000000美元的現金收購(gòu)英國的SAP AG公司軸突集團達(dá)成協議。軸突有2007收入378000000美元和強大的企業資源規劃(ERP)軟件技能。軸突在英國經營,北美國,馬來西亞和澳大利亞。收購(gòu)較大的海外IT服務由一家印度公司收購(gòu)。
如果結合惠普和EDS的巨型收購似乎是明確(què)的選擇,通過分析公司Gartner認爲較新的外包和全球系統集成商的預測。根據2008八月中研究新聞報(bào)道,調研公司認爲,印度的塔塔,Infosys和Wipro是新興的IT服務的大型廠商轉移下一代。Gartner認爲,這三個系統集成商和IT服務企業爲“india-3。”
根據Gartner的分析師在他們的研究報(bào)告,“這些(india-3)供應商正越來越多地被視爲戰略服務協議,並(bìng)将增加或,在某些情況下,取代今天的承認——IBM全球服務的大型廠商轉移收入,埃森哲和EDS——在這個空間2011。”Gartner的報(bào)告後,惠普/ EDS公司宣布收購但關門前2008八月發布。在規模和全球IT服務企業成長看起來如下所示。
積分器
收入
生長
員工人數
市值
tata
以57億美元
32%
111407
27.8b美元
印孚瑟斯
42億美元
35%
91187
23.6b美元
Wipro
34億美元
38%
82122
17.4b美元
IBM全球
54.1b美元
12%
368558
$ 150B
埃森哲
22.1b美元
4%
170000
23.9b美元
EDS
21.5b美元
18%
139000
9.5b美元
Gartner研究員Partha Iyengar評論india-3後期繼續急劇增長(zhǎng),即使在進入1000000000美元以上的收入門檻。這是一個水平隻有100服務企業在全球範圍内實現,通常的水平,降低IT服務企業的持續增長(zhǎng)爲公司達(dá)到成熟水平。
塔塔咨詢服務(TCS)是較大的,可能是著名的india-3,與2007的收入剛剛超過5700000000美元。在過去的三年裏,它的銷售額增長(zhǎng)瞭(le)32%,2007,45%,2006和33% 2005。印孚瑟斯顯示35%的2007增長(zhǎng)44%,2006和35% 2005。不要掉隊,Wipro公司實現瞭(le)38%的收入增長(zhǎng)2007,36%,2006和34% 2005。
相比,美國IT服務巨頭IBM,54000000000美元收入的成績看到2007增長(zhǎng)瞭(le)12%,2006和2%的增長(zhǎng)2005增長(zhǎng)2%。埃森哲增長(zhǎng)4% 2007,8% 2006,實際損失2005半1%。EDS整流用2007 18%生長(zhǎng)更好,在2006和13%的增長(zhǎng)2005增長(zhǎng)7%。
在全球IT服務的轉變(biàn)是在一個物質的速度發生。而美國的IT服務企業在個位數或低雙位數的增長(zhǎng),india-3已在30%每年增長(zhǎng)40%。
公司的india-3騎幾個有用的趨勢和經濟條件。有一個明顯的增加,印度接受離岸外包已成爲一個全球外包和經濟實力。此外,印度的人口增長(zhǎng)到一定程度,美國人口普查局預測(cè),該國将超過中國成爲世界上人口較多的國家2026。
根據分析公司Gartner的IT服務企業,india-3分享四個關鍵能力,燃料的成功:“流程卓越,世界一流的HR(人力資源)的做法,以較低的成本提供高質量的服務,並(bìng)取得瞭(le)顯著的和不相稱的頭腦份額,相比他們的實際大小。”
然而,有太多的india-3增長才趕上IBM實現的一個關鍵指标,埃森哲和惠普/主編(biān),艾楊格認爲india-3必須接近美國的企業員工收入(RPE)數字來維持他們的持續增長。在前四年,IBM全球服務,埃森哲和EDS赢得瞭(le)RPE在130000美元至192000美元的範圍。