北京軟件開發(fā)企業部署ERP可能會(huì)遇到的問題
北京軟件開發企業部署ERP可能會遇到的問題,現在很多企業在ERP系統上線時會出現很多的問題,從而導緻ERP系統上線失敗。總的來說,沒有明確的目标、沒有業務流程的觀點、員工的抵制、不合理的績效考核制度,這四個問題嚴重的阻礙瞭ERP系統的實施效果。
1.沒有明確的目标
ERP系統的實施是一個複雜的系統工程,不僅投資高,周期長,而且涉及到企業所有的資源,需要所有相關部門的緊密配合。因此ERP系統的實施就需要圍繞要實現的目标進行詳細的項目規劃才能保證ERP在規定的時間内完成。然而許多企業在ERP實施過程中,並(bìng)沒有一個明確的目标,沒有項目規劃,從而造成實施工作不是延遲就是無法實施。如果沒有明確的商業目标,那麽系統實施就會成爲一個簡單的軟件安裝項目。那樣隻是增加瞭(le)一個軟件系統,而企業還是在原有的管理模式下運行。
2.沒有業務流程的觀(guān)點(diǎn)
ERP系統銜接瞭(le)公司内所有的業務流程,但是在員工的頭腦裏並(bìng)沒有流程的觀念,這就妨礙瞭(le)ERP功能的發揮。流程的觀點強調一線員工按照流程的順序去完成工作,這就要求進行适度的崗位授權及部門之間的通力協作。
3.員工對(duì)ERP系統(tǒng)的抵制
ERP系統的引入導緻員工工作方式、權力、責任的改變,必然會造成員工的抵制。ERP系統使企業信息和業務流程自動化、标準化、集成化,原來隻有在少數管理者中掌握的信息和知識轉移到瞭(le)數據庫當中,整個企業都可以利用,員工可以很容易的瞭(le)解本部門和其它部門的工作,剝奪瞭(le)管理者的信息特權。企業引入ERP後,系統實時的採(cǎi)集數據,自動生成各種報表,擺脫瞭(le)人爲的控制,使中層管理者的工作更加透明,徹底的打破瞭(le)中層管理者的“遮羞布”。所以企業在實施ERP中,如果員工害怕改變,不願意學習就會對ERP進行抵制。
4.不合理的績效考核體系阻礙(ài)瞭(le)ERP的實施效果
在ERP條件下,銷售部門和生産部門已經連在瞭(le)一起,生産部門的生産計劃是由銷售計劃經過ERP系統的計算得來的。對銷售人員的考核指标如果還是銷售量的話,在ERP條件下,銷售部門能夠通過修改自己的銷售計劃,迫使生産部門改變(biàn)生産計劃,從而改善自己的業績。在ERP條件下需要新的績效考核體系,新的考核體系要以企業的整體戰略目标爲出發點,促進不同部門之間的合作。