功能模塊

詳細介紹

會員管理

會員登記，設置會員級别，會員級别升級規則，會員卡管理費(fèi)規則，會員檢索，批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，批量導(dǎo)入積分，挂失/鎖定/換卡，延期，會員卡轉賬等

門店管理

新增門店，設置門店積分折扣比例，設置門店受限額(é)度；權限分組設置，權限功能明細設置；新增/管理操作用戶(hù)，包括操作權限、查看權限和管理權限和區域；

産品管理

新增管理産(chǎn)品，産(chǎn)品類别分類管理，特價産(chǎn)品，産(chǎn)品積(jī)分設置，套餐設置，分門店顯示。

禮品管理

禮品管理，禮品類别管理，積分可兌換儲(chǔ)值/計次/電(diàn)子券設置，禮品按門店分類管理，按會員級别設置等，積分可兌換短信通知。

積分設置

折扣比例/積分比例設置中心，設置不同門店的折扣和積分比例規(guī)則，如按會員級别設置，按産(chǎn)品設置，按門店設置，按特定時間段設置等。

業務中心

實現快速消費，産(chǎn)品消費，積分消費，消費退貨，積分兌(duì)換等。

短信功能

實現所有操作和消費類的短信通知，可以自定義個性化發送短信内容，短信單(dān)發、群發都可以定時發送，每天自動(dòng)發送。營銷類、通知類短信

擴展字段

包括對(duì)會員信息、消費項目信息和用戶信息字段的自定義增加，設置自定義字段類型，如文本類型，時間類型，單(dān)選、多選類型等等。

統計分析

提供功能強大的統計報(bào)表，包含9個大類50多個報(bào)表，涵蓋瞭(le)會員消費的所有方面，可實現查詢會員報(bào)表、銷售報(bào)表、儲值結算報(bào)表、積分結算報(bào)表、計次消費報(bào)表、财務報(bào)表、電子券報(bào)表和短信報(bào)表。

數據維護

數據維護功能，爲業内同類産(chǎn)品首創；單據管理，可對所有消費的撤銷和恢複，回收站功能，可實現誤删除或操作員惡意删除的恢複功能，確(què)保數據安全。

微信會員卡

将微信跟會員卡完美結合，用戶掃描微信二維碼即可成爲門店會員，還可以在微信上查詢會員卡的積分、卡餘額(é)、卡消費(fèi)記錄，查看門店信息，優惠券信息。6億微信用戶，都是您的潛在顧客；

呼叫中心

通過呼叫中心系統和來電寶(bǎo)設備(bèi)，會員來電時自動彈屏顯示身份，讓客服提前知曉會員信息，可提高服務質量和效率，讓會員倍感貼心和專業。

儲值功能

讓會員先存錢再消費，既能提高門店現金流又能確(què)保顧客回頭率。會員存錢分期返還，設置充值規則避免誤操作，大額(é)充值分級授權，門店充值額(é)度控制，直營/加盟店間結算等。

計次功能

會員預存某種服務多少次，後(hòu)續消費(fèi)時按次扣除。可設置不同計次項目的有效期不同。

計時功能

會員進場(chǎng)刷卡、出場(chǎng)刷卡，然後按費率乘以時長(zhǎng)，自動計費，較後完成支付。

電子券功能

制作代金券和折扣券，可通過群發、生日發送、節假日發送、新店開業/店慶發送、以及會員主動下載方式，下發給會員，吸引顧客回頭消費，並(bìng)提供“電子券效果分析”報(bào)表，顯示電子券帶動現金消費額情況

進銷存功能

支持多店連鎖進貨，補貨，店間産品調撥(bō)，庫存盤點等功能，實時查看各店庫存。庫存臨界報(bào)警，跨區域、跨門店進調貨權限設置。

員工提成

實現開卡、充值、消費(fèi)三個方面的提成管理。可設置不同員工級别，不同店面的提成比例設置，以及不同産(chǎn)品的提成比例設定，能實現很詳細的提成比例設置。

推薦人功能

老會員推薦新會員注冊(cè)時，可得到一次性的積分獎勵，也可後續從新會員的消費中獲得獎勵，系統以短信形式通知老會員獲得的積分；可較多設置5級推薦層(céng)次；

跨店積分結算

實現多連鎖店，直營/加盟店之間實現跨店積分消費(fèi)時，能自動(dòng)結算；

跨店儲值結算

實現多連鎖店，直營/加盟店之間實現跨店儲(chǔ)值卡消費時，能自動(dòng)結算；較終實現店與店之間，或者區域與區域之間、城市和城市之間的結算。

會員拍照

登記會員時可以拍攝照片(或上傳(chuán)照片)，便於(yú)後續識别會員身份，該功能可有效防止會員卡被冒用借用，也适合高端會所做會員身份識别。

會員網站

将會員查詢積分功能嵌入到貴公司網站，會員可從(cóng)貴公司網站登陸查詢卡積分、餘額(é)和消費記錄，查看禮品，提建議留言等。

該(gāi)功能可有效的提高貴公司網站流量，配合新品更新，可有效的拉動(dòng)網上銷售。

同時會員亦可通過會員網站功能，實現在線充值

服務計劃

該功能可實現，當會員消費某種産(chǎn)品或服務時，自動啓動對應的服務跟蹤功能，並(bìng)自動發送跟蹤短信，可提高産(chǎn)品服務附加價值，或進行二次消費的拉回動作等，是較高一級的回頭率提升方式。

會員RFM報表

RFM 模型是會員管理領域裏的一種會員消費(fèi)行爲分析模型， 其中R近度(Recency） 代表較近購買時間，指上次購買至現在的時間間隔； F 頻度(Frequency)代表購買頻率，指的是某一期間内購買的次數；M額(é)度(Monetary) 代表總購買金額(é)，指的是某一期間内購買商品的金額(é)。

電子券效果分析報表

通過各種渠道發送的電子券，提供一個電子券券使用效果分析功能，即發出去的優惠券，有多少回來消費瞭(le)，帶(dài)動的現金消費額多少，這些優惠券的抵用成本是多少等等，通過對數據結果分析，才能得知本次優惠券的營銷活動是否成功。